無償サポート

• 製品のインストール、操作、不具合についてのサポートは、随時メールで受け付けております。お電話にても承っております。
• Microsoft社のACCESSランタイムでのご提供ですので、Microsoft社のサポートが終了次第、清書納言のサポートも一応終了とさせていただきます。
• 不具合の際はＯＳのバージョン、使用機種、プリンター名、
  清書納言のバージョンなどお伝え下さい。
• ご購入の際のお問い合せもお気軽にどうぞ

不具合の場合は不具合の対応についてをご一読下さい
不具合の場合はサポート専用フォームを是非ご利用ください。

会員サポート

会員サポート（年会費9800円）を別途ご契約いただきますと、
対応アップデートは都度セットアップCDを送付させていただきます。

マイナーバージョンアップ、システムの改良や不具合の改修、チェックリストの文言などの修正のマイナーアップデートとして会員様無償対応します。

ただしマイクロソフト社が規定しているWindowsとMS-Accessでのサポート限度内とさせていただきます。
メジャーバージョンアップは再度ご購入になります。

• チェックリスト書式の大幅な改変
• 新しいWindowsで動作しなくなった

このような仕様変更のバージョンアップの場合は会員サポート範囲外となりアップデート版のご購入をいただくことになります。
同一バージョン内で新しいチェックリストの追加は有償で可能となります。

次年度の更新はメールでご連絡差し上げます。

有償サポート（別途お見積もりとなります）

• パソコン、プリンターの手配、インストール、ネットワーク等の設置
• デモ、出張講習も行います
• パソコン御担当者様がおられない場合は、弊社にてデータをお預かりする形での運用代行も承っております。